帮助中心

1、下载AskChat客户端，打开客户端，登录AskChat账号

2、进入AskChat客户端授权界面，点击【店铺授权】

3、选择授权方式

特别注意以下两种授权方式！！！

方式一：在本电脑登录店铺后台进行授权：当前IP是日常登录Shopee店铺后台的电脑和浏览器，点击【继续授权】进行授权

方式二：在其他电脑/浏览器登录店铺后台就行授权：当前IP不是日常登录Shopee店铺后台的电脑或浏览器；此时需要复制授权链接到日常登录Shopee店铺后台的电脑或浏览器进行授权，直接将复制好的链接粘贴到日常使用的浏览器进行授权

4、若授权的是普通店铺，在打开的授权页面中，选择对应站点（如马来选择MY），再输入该站点的账号密码

5、输入账号密码后，点击【log In】登录，继续点击箭头指示的按钮，即可授权

6、切换到AskChat后台之后，2项数据都显示“已授权”，便成功完成添加店铺，可以开始接待客户