帮助中心

1、下载AskChat客户端，打开客户端，选择Lazada，登录AskChat账号

、

2、进入AskChat客户端授权界面，点击【店铺授权】

3、选择授权方式

特别注意以下两种授权方式！！！

方式一：在本电脑登录店铺后台进行授权：当前IP是日常登录Lazada店铺后台的电脑和浏览器，点击【继续授权】进行授权

方式二：在其他电脑/浏览器登录店铺后台就行授权：当前IP不是日常登录Lazada店铺后台的电脑或浏览器；此时需要复制授权链接到日常登录Lazada店铺后台的电脑或浏览器进行授权，直接将复制好的链接粘贴到日常使用的浏览器进行授权

4、跳转到Lazada登录界面，站点选择Crossborder或跨境卖家，输入马来站Email邮箱及登录密码，点击【submit】登录

5、登录后即可授权，回到AskChat，显示授权状态为“已授权”，即表示授权成功。完成添加店铺，即可开始接待客户。